Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 00ok

📋 Tóm Tắt Các Điều Khoản Quan Trọng

Dưới đây là bốn nhóm điều khoản cốt lõi mà mọi người dùng 00ok cần nắm rõ trước khi tham gia.

🔞

Độ Tuổi Tối Thiểu

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.

👤

Một Tài Khoản

Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống 00ok.

💳

Giao Dịch Hợp Lệ

Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng và ví điện tử đứng tên chính chủ để nạp và rút tiền.

🎁

Điều Kiện Thưởng

Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Gian lận bonus dẫn đến khóa tài khoản.

📌 Điều 1 — Định Nghĩa & Chấp Thuận Điều Khoản

1 Định nghĩa các thuật ngữ

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

"00ok" hoặc "Nền tảng": Là trang web cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://00ok.onl và tất cả các dịch vụ liên quan.
"Người dùng" hoặc "Người chơi": Là cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được cấp quyền truy cập vào các dịch vụ của 00ok.
"Tài khoản": Là hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi đăng ký thành công trên nền tảng 00ok.
"Giao dịch": Bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.
"Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược và tiện ích hỗ trợ được cung cấp bởi 00ok.

2 Chấp thuận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 00ok, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. 00ok có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới.

👤 Điều 2 — Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

1 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký tài khoản tại 00ok, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Người dùng dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng mọi dịch vụ của 00ok.
Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
Là cư dân hoặc đang sinh sống trong khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
Chưa từng bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ bởi 00ok hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính bản thân hoặc theo quyết định của 00ok.

2 Quy định một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng 00ok. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

Đóng băng toàn bộ số dư trong tất cả các tài khoản liên quan.
Hủy bỏ tất cả khoản thưởng, tiền thắng cược chưa rút.
Cấm vĩnh viễn tất cả các tài khoản thuộc người dùng đó.
Báo cáo hành vi gian lận đến cơ quan chức năng liên quan nếu cần thiết.

3 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 00ok khuyến nghị người dùng:

Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua số điện thoại để bảo vệ tài khoản.
Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 00ok.
Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

00ok không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

💳 Điều 3 — Nạp Tiền & Rút Tiền

ℹ️ Thông tin giao dịch tại 00ok

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 00ok được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND). Mức nạp tối thiểu là ₫50.000; mức rút tối thiểu là ₫100.000. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc.

1 Quy định nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 00ok thông qua các phương thức được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) và thẻ quốc tế Visa/Mastercard. Các quy định cụ thể:

Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ đứng tên chính mình để nạp tiền.
Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn vốn bất hợp pháp, tiền vay mượn hoặc tiền của người khác.
Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
00ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn.
Mọi giao dịch nạp tiền đều được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

2 Quy định rút tiền

Người dùng có quyền rút số dư hợp lệ trong tài khoản theo các điều kiện sau:

Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
Mức rút tối thiểu: ₫100.000. Mức rút tối đa trong một ngày: ₫50.000.000.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ trong giờ cao điểm.
Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
00ok có quyền tạm hoãn hoặc yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền bất thường để đảm bảo an toàn tài khoản.

🎁 Điều 4 — Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

⚠️ Lưu ý quan trọng về điều kiện thưởng

Tất cả các khoản tiền thưởng tại 00ok đều đi kèm điều kiện vòng cược bắt buộc. Việc cố ý khai thác hoặc gian lận chính sách khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.

1 Điều kiện nhận và sử dụng tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 00ok bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả cược, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Mọi khoản thưởng đều tuân theo các quy định sau:

Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên và yêu cầu vòng cược tối thiểu x20 trước khi rút.
Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người chơi mới được giới thiệu thành công và đã nạp tiền lần đầu.
00ok có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

2 Hành vi gian lận khuyến mãi

Các hành vi sau đây bị coi là gian lận khuyến mãi và sẽ bị xử lý nghiêm theo chính sách của 00ok:

Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
Cộng tác với người chơi khác để thao túng kết quả cược nhằm đạt điều kiện vòng cược.
Sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc công cụ kỹ thuật để khai thác khuyến mãi.
Cung cấp thông tin sai lệch để đủ điều kiện nhận thưởng đặc biệt.

Khi phát hiện gian lận, 00ok có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy các lệnh thắng liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.

⚖️ Điều 5 — Chơi Công Bằng & Hành Vi Bị Cấm

1 Nguyên tắc chơi công bằng

00ok cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả người chơi. Các trò chơi trên nền tảng sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả không thể bị can thiệp hay dự đoán.

Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ của 00ok. Quyết định của 00ok trong các tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

2 Các hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 00ok:

Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để đặt cược.
Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên của 00ok để trục lợi bất chính.
Thực hiện rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào qua nền tảng.
Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
Giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

🛡️ Điều 6 — Chơi Có Trách Nhiệm & Giới Hạn Độ Tuổi

🔞 Quy định độ tuổi bắt buộc — 21+

Dịch vụ của 00ok chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi là vi phạm nghiêm trọng. 00ok áp dụng các biện pháp kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và sẽ đình chỉ bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm quy định này.

1 Cam kết hỗ trợ chơi có trách nhiệm

00ok coi việc chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 00ok qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

🔒 Điều 7 — Sở Hữu Trí Tuệ & Quyền Riêng Tư

1 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 00ok bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 00ok hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, dịch thuật hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 00ok. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

2 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

00ok thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại /chinh-sach-bao-mat. Các nguyên tắc xử lý dữ liệu chính bao gồm:

Dữ liệu chỉ được thu thập với mục đích xác định rõ ràng và được người dùng đồng ý.
Không bán, chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành.
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

⚠️ Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm

1 Phạm vi giới hạn trách nhiệm

00ok không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ các tình huống sau:

Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 00ok bao gồm sự cố mạng internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính trực tiếp từ các quyết định đó.
Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép.
Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống được thông báo trước.
Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một khu vực địa lý cụ thể.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 00ok đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện tranh chấp.

2 Miễn trừ bảo đảm

Nền tảng 00ok được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng sẵn có" (as-available). 00ok không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác tuyệt đối hoặc sự phù hợp cho một mục đích cụ thể của dịch vụ. Người dùng tự chịu trách nhiệm đánh giá rủi ro trước khi tham gia cá cược.

🏛️ Điều 9 — Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

1 Quy trình giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 00ok, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác. Quy trình giải quyết tranh chấp tại 00ok như sau:

Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat.
Bước 2: Đội ngũ xử lý khiếu nại của 00ok sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
Bước 3: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập.

Người dùng đồng ý không tiến hành kiện tụng tập thể (class action) chống lại 00ok. Mọi tranh chấp sẽ được xử lý trên cơ sở cá nhân.

📝 Điều 10 — Sửa Đổi Điều Khoản & Liên Hệ

1 Quyền sửa đổi điều khoản

00ok có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 00ok sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
Thông báo đẩy qua ứng dụng hoặc trình duyệt (nếu người dùng đã cấp phép).

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế hoàn toàn các phiên bản trước đó. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ tại đầu trang này.

2 Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, góp ý liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 00ok qua các kênh sau:

Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
Zalo, Telegram và Live Chat: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Múi giờ phục vụ: ICT (UTC+7)

Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 00ok